BRA Espec Select One

Overview

Oportunidade para atuar como Especialista Select One no Brasil. A função envolve atendimento a clientes no universo Select, com foco em experiência digital premium, engajamento e vendas consultivas.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes sobre o portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos em crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Resolver demandas remotamente
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema

Requirements

• Conhecimento avançado de experiência do cliente
• Experiência em vendas e proficiência na utilização de ferramentas digitais
• CPA 10 (obrigatório)
• Experiência aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

Preferred Qualifications

• (Não informado)

Compensation & Benefits

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

Location

• Brazil

Additional Information

• Modelo de atuação remoto, com atendimento de até 1500 clientes
• Faixa do cliente atendido: renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00