Espec Select One

Overview

O empregador está com vaga para Especialista Select One no Brasil. Esta função atende clientes em início de jornada no universo Select, com atuação 100% digital (chat/vídeo/app) e experiência voltada a conveniência, eficiência e proximidade humana em ambiente remoto. No modelo, há atuação de até 1500 clientes.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes sobre o portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos em crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Resolver demandas remotamente
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema do empregador

Requirements

• Conhecimento avançado de experiência do cliente
• Experiência em vendas e proficiência no uso de ferramentas digitais
• CPA 10 (obrigatório)
• Experiência aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

Compensation & Benefits

• Remuneração variável (PLR + RV)
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio alimentação e refeição
• Previdência complementar
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy (programa para incentivo a hábitos mais saudáveis)
• PAPE (Programa de apoio pessoal especializado)

Location

• Brazil

Additional Information

• Atendimento a clientes com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00
• Atuação remota com foco em experiência digital premium