Espec Select One

Overview

A organização está contratando um(a) Especialista Select One para atuar no atendimento a clientes em início de jornada no universo Select, com atuação 100% digital em ambiente remoto.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes sobre o portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Resolver demandas remotamente
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema

Requirements

• Conhecimento avançado de experiência do cliente
• Experiência em vendas e proficiência no uso de ferramentas digitais
• CPA 10 (obrigatório)
• Experiência aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

Compensation & Benefits

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy (programa que incentiva hábitos mais saudáveis)
• PAPE (Programa de apoio pessoal especializado)

Location

• Brazil

Additional Information

• Faixa de renda atendida: R$7.000,00 a R$15.000,00
• Faixa de investimento atendida: R$100.000,00 a R$300.000,00
• Modelo de atuação com até 1500 clientes
• Foco em experiência digital premium com conveniência, eficiência e proximidade humana em ambiente remoto