100% Homeoffice: Mitarbeiter/in Forderungsmanagement / Mahnwesen (m/w/d)

Overview

Diese Position richtet sich ausschließlich an Bewerber:innen mit Wohnsitz in der Türkei. Bewerbungen aus Deutschland können für diese Stelle leider nicht berücksichtigt werden.

Die Organisation sucht eine:n Freelancer:in für das Forderungsmanagement. Du klärst offene Forderungen mit Kund:innen am Telefon und per E-Mail – lösungsorientiert, freundlich und verbindlich.

Responsibilities

• Bearbeitung und Klärung offener Forderungen
• Aktive Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen (Inbound & Outbound)
• Vereinbarung von Ratenzahlungen und individuellen Zahlungsmodalitäten
• Dokumentation von Telefonaten, Zahlungszusagen und Vereinbarungen
• Lösungsorientierte Kommunikation zur außergerichtlichen Klärung von Zahlungsrückständen

Requirements

• Deutsch als Muttersprache
• Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon – auch in schwierigen Gesprächen
• PC-Kenntnisse (Basis), Windows-PC oder -Laptop vorhanden
• Vollausgestattetes Home-Office (Tisch, Stuhl, stabiles Internet, Headset mit Noise-Cancelling)
• Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Compensation & Benefits

• Attraktives monatliches Gehalt: 1.200,00 €
• 100 % Home Office
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
• Maximal 40 h von Mo–Fr (Wochenende frei)
• 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei
• Regelmäßige Coachings im Forderungsmanagement und in der Gesprächsführung
• Start ab sofort möglich

Location

• Wohnsitz in der Türkei (Bewerbungen aus Deutschland können nicht berücksichtigt werden)