Espec Select One

Overview

Vaga para Especialista Select One no Brasil. Atuação com foco em atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiência digital premium com conveniência, eficiência e proximidade humana em ambiente remoto. No modelo descrito, há atuação de até 1500 clientes.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes sobre o portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais, com foco no ecossistema do atendimento.

Requirements

• Conhecimento avançado em experiência do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiência aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Compensation & Benefits

• Remuneração variável (PLR + RV);
• Assistência médica e odontológica;
• Auxílio alimentação e refeição;
• Previdência complementar;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche/babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy (programa de incentivo a hábitos mais saudáveis);
• PAPE (programa de apoio pessoal especializado).

Location

• Brazil