100% Homeoffice: Mitarbeiter/in Forderungsmanagement / Mahnwesen (m/w/d)

Overview

Diese Position richtet sich ausschließlich an Bewerber:innen mit Wohnsitz in der Türkei. Bewerbungen aus Deutschland können für diese Stelle leider nicht berücksichtigt werden.

Für das Forderungsmanagement wird eine freiberufliche Unterstützung gesucht. In dieser Rolle klärst du offene Forderungen mit Kund:innen lösungsorientiert, freundlich und verbindlich – telefonisch und per E-Mail.

Responsibilities

• Bearbeitung und Klärung offener Forderungen
• Aktive Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen (Inbound & Outbound)
• Vereinbarung von Ratenzahlungen und individuellen Zahlungsmodalitäten
• Dokumentation von Telefonaten, Zahlungszusagen und Vereinbarungen
• Lösungsorientierte Kommunikation zur außergerichtlichen Klärung von Zahlungsrückständen

Requirements

• Deutsch als Muttersprache
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon – auch in schwierigen Gesprächen
• PC-Kenntnisse (Basis); Windows-PC oder -Laptop vorhanden
• Vollausgestattetes Home-Office:
  • Tisch und Stuhl
  • stabiles Internet
  • Headset mit Noise-Cancelling
• Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
• Arbeitsmittel werden nicht gestellt: Ein Windows-Laptop oder Windows-PC sowie ein Headset müssen selbst mitgebracht und für die Arbeit genutzt werden

Compensation & Benefits

• Attraktives monatliches Gehalt: 1.200,00 €
• 100 % Home Office
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
• Maximal 40 h von Mo–Fr (Wochenende frei)
• 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei
• Regelmäßige Coachings im Forderungsmanagement und in der Gesprächsführung
• Start ab sofort möglich

Location

• Home Office
• Wohnsitz: Türkei (Bewerbungen aus Deutschland können für diese Stelle leider nicht berücksichtigt werden)