Analista de Estratégia de Negócios | Sênior (Remoto)

Overview

O time de Planejamento e Controle tem como missão garantir a sustentabilidade da operação e do negócio, promovendo decisões estratégicas e operacionais baseadas em dados. Atuam transformando informações em oportunidades de melhoria para o cliente, com forte conhecimento de métricas e compromisso em participar ativamente das soluções.

Nesta função, você será ponto focal para garantir que os canais estejam preparados para oferecer um atendimento rápido e eficiente, assegurando dimensionamento adequado do time, expectativa de atendimento e saúde do negócio, com foco em excelência, autonomia e impacto real.

Responsibilities

• Apoiar o desenvolvimento e a expansão das vendas no canal Omni, por meio de treinamentos, estratégias de preços e ofertas comerciais.
• Identificar oportunidades de crescimento da receita na base de clientes digitais, ampliando a utilização das soluções de pagamentos e impulsionando a contratação de produtos de crédito e Banking.
• Acompanhar o desempenho da carteira de clientes, identificando oportunidades de crescimento, prevenindo a perda de volume transacionado e monitorando os resultados dos canais comerciais.
• Desenvolver e executar planos de crescimento comercial, iniciativas de capacitação de vendas e campanhas sazonais (como Black Friday).
• Analisar indicadores de desempenho, incluindo volume de pagamentos, receita e taxa de desconto, em parceria com as áreas de FP&A e Pricing.
• Trabalhar em parceria com o time de CRM no desenvolvimento de jornadas e iniciativas comerciais direcionadas a diferentes perfis de clientes.

Requirements

• Experiência com análise de dados e indicadores de negócio, como volume de pagamentos, receita e taxas de desconto.
• Conhecimento de SQL e Excel.
• Experiência em áreas comerciais ou em desenvolvimento e gestão de canais.

Preferred Qualifications

• Conhecimento do mercado de pagamentos digitais, adquirência ou e-commerce.
• Experiência com precificação ou produtos de crédito.

Compensation & Benefits

• CLT: 40 horas semanais | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta.
• Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão — disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha).
• Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação).
• Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Subsídio de medicamentos.
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação — Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs).
• Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses).
• Auxílio Filho com Deficiência.
• Seguro de Vida.
• Auxílio combustível ou auxílio deslocamento*.
• Auxílio home office* (apenas para contratos Híbridos ou Remotos).
• Kit Acolhimento para novos pais.
• Convênio SESC*.
• Benefício Educação: Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca) .
• Acolhe360º: apoio emocional (gratuito).
• Quick Massage e Ambulatório*.

Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais.

*Itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas durante o processo seletivo.

Além das vagas afirmativas, todas as vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.

Location

• Remoto

Working Hours

• 5x2 | Segunda a Sexta