Espec Select One

Overview

Oportunidade para atuar como Especialista Select One no Brasil. Esta função envolve atendimento e engajamento de clientes em início de jornada no universo Select, com atuação 100% digital (chat/vídeo/app) em modelo remoto, com possibilidade de atendimento de até 1500 clientes.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos em crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema do empregador.

Requirements

• Conhecimento avançado de experiência do cliente.
• Experiência em vendas e proficiência no uso de ferramentas digitais.
• CPA 10 (obrigatório).
• Experiência aplicável em atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Compensation & Benefits

• Remuneração variável (PLR + RV).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar.
• Seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale transporte.
• Programa Nascer.
• Be Healthy — programa que incentiva hábitos mais saudáveis.
• PAPE — Programa de apoio pessoal especializado.

Location

Brasil